On utilise la technique adaptée à chaque cas

Dialogue

Ecoute

Questionnement

Observation sur le terrain

Reformulation

Synthèse

Entretiens courts et ciblés

Analyse des postes de travail

Analyse des documents supports

Analyse des outils utilisés

Analyse des flux physiques

Value stram mapping

DMAIC

SMED

TRS

Analyse des temps

Collecte de documents

Analyse des flux d'informations

Croisement des informations

Reformulation

Synthèse

Structuration et management de projet

Rapports intermédiaires et plans d'actions

Tableaux de bord adaptés

Animation de comité de pilotage

Accompagnement personnalisé et formations

Apprentissage, compagnonnage

Démonstration de méthode

Généralisation des bonnes pratiques

Rédaction des documents, des procédures

Séminaire de direction d'usine ...

Cette partie vous appartient …

Elle attend vos commentaires et vos anecdotes

La démarche

La démarche est un accompagnement qui reboucle en permanence, dès les premiers contacts et tout au long du projet

· Proposition

· Validation

· Action

· Synthèse

Cette démarche est un véritable co-pilotage : nous agissons AVEC vous, AVEC les hommes et AVEC la méthode de base adaptée à votre besoin

Visite préliminaire

Son objectif est de :

· Visualiser les éléments clefs du projet

· Rencontrer, avant de démarrer, les principaux acteurs du projet

· Définir avec chacun la problématique de l'entreprise

Elle permet au consultant d'établir une proposition adaptée au besoin de l'entreprise

Cette proposition prévoit précisément la phase d'analyse et donne les grandes lignes d'actions du projet

Cette proposition vous permet de valider que le consultant a compris vos enjeux

Analyse, diagnostic

Le rapport d'analyse n'est pas une fin en soi. Il définit précisément une cible et les actions pour l'atteindre. Il contient donc

· La situation actuelle (factuelle)

· Les principes de fonctionnement cible

· Les enjeux (chiffrés)

· Le plan d'actions

· La proposition d'accompagnement de la mise en œuvre

Cette phase atteint le maximum d'efficacité pour le projet lorsqu'elle se déroule sous la forme d'un séminaire de direction d'usine.

Mise en œuvre et accompagnement

Le consultant met en place l'organisation avec les hommes de l'entreprise

· Il coordonne les actions du projet

· Il participe à la définition et à la validation des outils

· Il forme l'encadrement et le personnel …

Le consultant travaille en permanence selon le plan d'action défini et validé en comité de pilotage

Il rend compte en comité de pilotage de l'avancement et des dérives

Le changement ne se décrète pas, il s'accompagne.