Mesurer et stabiliser la performance

Rendre le fonctionnement robuste : la pérennité des résultats

Cette partie vous appartient …

Elle attend vos commentaires et vos anecdotes

"C'est au cœur de votre métier que nous apportons notre spécialité : aider les hommes de votre entreprise à réaliser la performance globale et à leur faire partager ce savoir faire"

Alain BASSET (fixone)

Les consultants et l'éthique

Jérôme LAVAREC intervient au sein de réseaux de consultants confirmés ayant un véritable passé opérationnel.

L'engagement pour le client :

A chaque client sa solution sur mesure.

Vous devez vous sentir "bien dans votre solution".

A chaque client son consultant privilégié.

Vous voulez être en confiance. Le consultant qui construit le projet est aussi celui qui le mènera à terme

A chaque client son accompagnement.

Le consultant agit à vos côtés, au sein de votre entreprise et adapte sa présence à votre besoin : de simple conseil jusqu'à la mise en œuvre opérationnelle, le choix se fait avec vous tout au long du projet.

L'efficacité et les résultats pérennes :

La solution la plus efficace est celle qui consolide à la fois l'expertise de votre entreprise et celle du consultant. La solution pérenne est celle à laquelle adhèrent les hommes de l'entreprise.

Les actions proposées visent à obtenir des résultats visibles rapidement afin de crédibiliser la démarche. Les actions de plus long terme permettent d'atteindre une cible définie initialement.

L'ancrage des méthodes de travail est privilégié afin de rendre les résultats pérennes.

Chaque intervention fait l'objet de points d'avancement et d'une synthèse qui précisent les acquis et les actions à poursuivre.

Le comportement :

Chaque nouveau projet est une remise en cause personnelle du consultant. Il s'intègre à l'équipe, apprenant les spécificités du métier, adoptant le langage de l'entreprise, se fondant au contexte …

Le consultant s'applique la rigueur qu'il demande au client (présence, disponibilité, suivi, méthode, formalisation …) Le consultant vérifie et croise chaque information pour être factuel.

Au cours du projet il valorise les acteurs du changement et implique les plus réticents afin de "faire tomber les barrières".

Le transfert de savoir faire :

Les connaissances et le savoir-faire développés au cours de la mission appartiennent à votre entreprise.

A la fin de la mission, l'entreprise doit disposer de toutes les méthodes formalisées et des outils utilisés par le consultant et l'équipe de projet.

Entre vous et moi c'est avant tout une question de confiance